4月10日，我院神經(jīng)內(nèi)科收到患者家屬寧女士送來的兩面鮮紅的錦旗。一面錦旗是感謝護士長胡向英以及王晶、林璐、李園等護理小姐妹們的精心護理，另一面錦旗感謝醫(yī)師蔡秀俠的精湛醫(yī)德。

    3月19日，寧女士的母親以腦梗后遺癥，肺部感染、骶尾部壓瘡以及低鉀血癥收入我院神經(jīng)內(nèi)科。由于對神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)不了解，她和家人懷著忐忑的心情來到病房，但溫馨的病房環(huán)境，熱情的醫(yī)護人員打消了她的顧慮。住院期間，由于患者長期臥床，大小便失禁，護士林璐不怕臟、不怕累，主動為患者清理大小便，協(xié)助家屬給患者翻身叩背；主治醫(yī)生蔡秀俠每天兩次查房，認真詢問病情，耐心、細致地為患者及家屬解釋病情的進展；護士長每天帶領護士到病房進行工作指導，噓寒問暖；責任護士王晶在治療時反復講解疾病相關的健康知識，無一不讓寧女士感受到神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質的醫(yī)療護理服務。

    其實，神經(jīng)內(nèi)科有很多像寧女士這樣的病人家屬，剛到時因對醫(yī)院不了解而疑慮重重，但醫(yī)護人員真誠的態(tài)度、扎實的技術，最終打消這種顧慮。神經(jīng)內(nèi)科辦公室墻上一面面的錦旗，就是對病房優(yōu)質醫(yī)療護理服務的肯定，也是對病房醫(yī)護人員付出的認可，這樣的肯定給予醫(yī)護人員莫大的鼓勵，即便醫(yī)患關系緊張，但真誠的交流和理解始終是構建和諧醫(yī)患關系的基礎，神經(jīng)內(nèi)科也將持續(xù)把這樣的優(yōu)質護理服務繼續(xù)保持和改進。

    在這兩面錦旗上，寧女士用真摯質樸的語言描述了她對我院神經(jīng)內(nèi)科蔡秀俠醫(yī)生精湛醫(yī)術、良好醫(yī)德的感激之情，高度評價了醫(yī)護人員不怕臟、不怕累，盡心盡力護理患者的敬業(yè)精神。

    一封感謝信連著病人與醫(yī)護人員的心。科主任宋昌鵬表示：“病人對我們的感謝是一份正能量，神經(jīng)內(nèi)科一定會盡心盡責，繼續(xù)為患者服好務。”