“別擔(dān)心，有我呢，我?guī)タ床　?月19日晚上，門診分診當(dāng)班護(hù)士張娟接待了一位腿部外傷的患者，在簡單詢問之后，她攙扶病人到急診科就診，由于病人行動不便，她主動幫忙掛號、繳費(fèi)，送病人到CT室拍片。等做完一系列的檢查后，她又默默回到了自己的工作崗位繼續(xù)值守。 

    這一幕，恰好被巡查工作的胡貴仲院長看到，胡院長對張娟的行為給予了充分的肯定，他說：“門診分診護(hù)士是醫(yī)院的形象使者，是病人的第一印象，肩負(fù)著溝通醫(yī)患關(guān)系、展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任，我們一定要注意服務(wù)態(tài)度，主動、熱情地去解決患者的問題，同時也提醒醫(yī)務(wù)人員注意自己的人身安全。”胡院長的這番話一方面是對我們門診分診工作提出了更高的要求，為今后的工作指明了前進(jìn)的方向；另一方面胡院長關(guān)切的話語讓我們倍感溫暖，我們預(yù)檢分診處一定不辜負(fù)醫(yī)院的信任和囑托，在做好本職工作的同時做好個人防護(hù)，更好的服務(wù)于患者。 

    南院區(qū)自2017年5月初將預(yù)檢分診從門診導(dǎo)醫(yī)臺分出設(shè)立以來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)理部大力支持配合下井然有序運(yùn)行。從成立之初重點(diǎn)篩查H7N9病人，到現(xiàn)在對發(fā)熱、感染性疾病和對有傳染病接觸史等病人的預(yù)檢分診工作，同時，還承擔(dān)著門診的控?zé)煛⑿l(wèi)生巡查等工作。在這個崗位上，分診人員克服種種困難，經(jīng)過幾輪的人員輪換，涌現(xiàn)許多感人的事例： H7N9期間，護(hù)士李艷，孩子生病需要媽媽的照顧，她深知工作重要、人員緊缺，一直堅守崗位，沒有向任何人提起此事；護(hù)士任聰，在此期間初期懷孕，家人擔(dān)心被傳染，可她安慰家人說這是非常時期，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信任我們，我自己會做好防護(hù)，你們放心吧……  
     這樣的事例在我們的身邊還有許多，我們門診部全體工作人員將立足崗位以學(xué)習(xí)身邊的榜樣為動力，傳遞正能量，全面提升門診服務(wù)，為我院創(chuàng)建三甲工作貢獻(xiàn)一份力量。