近日，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息科的密切配合下，質(zhì)控科科主任吳莉莉、副主任張金蟬大膽采用信息技術(shù)，成功開展病案網(wǎng)上預(yù)約復(fù)印郵寄業(yè)務(wù)，極大方便了患者及家屬，獲得良好的社會一致好評。

       曾經(jīng)，病案復(fù)印需要患者到病案科進(jìn)行登記、繳費(fèi)、復(fù)印，經(jīng)常因人數(shù)較多，復(fù)印者不得不耐心的排隊等待，給患方帶來很大不便，怎樣才能更有效的解決這一問題，切實服務(wù)患者呢？這是病案科一直在思考的一個問題。

       如今，病案網(wǎng)上預(yù)約復(fù)印郵寄業(yè)務(wù)開通了，患者或家屬只需關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號，按操作步驟進(jìn)行登記、預(yù)約，就可以輕輕松松的在網(wǎng)上完成病案復(fù)印預(yù)約業(yè)務(wù)，再填寫相關(guān)信息，說明用途，需要復(fù)印的份數(shù)后便可以快捷的接受復(fù)印病歷復(fù)印資料，同時，還可以足不出戶，只需要填寫郵寄地址和相關(guān)信息，復(fù)印好的病案通過順豐快遞直接送病案上門！

       在經(jīng)過前期積極準(zhǔn)備，并通過與臨床醫(yī)師積極溝通、出院告知書上增加二維碼推送等多途徑宣傳后，2019年 4月24日，病案室迎來第一例病案網(wǎng)上預(yù)約復(fù)印郵寄業(yè)務(wù)。在病案室副主任張金蟬、工作人員王礪的詳細(xì)介紹和進(jìn)行相關(guān)操作演練后，患者家屬欣然接受此項業(yè)務(wù)，并高興地說：“你們這個方法真是好啊，節(jié)省了我們來回跑的時間，也省了好多車票錢，真是太好了，謝謝你們！”。

       為促進(jìn)醫(yī)院病案管理現(xiàn)代化發(fā)展,提高科室病案服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)臨床、服務(wù)患者，病案科不斷和患者溝通、和臨床溝通，努力尋求發(fā)展方向,狠抓創(chuàng)新，提升服務(wù)。病案網(wǎng)上預(yù)約復(fù)印郵寄業(yè)務(wù)，就是病案科邁出的不斷探索、創(chuàng)新服務(wù)的堅實步伐！

據(jù)了解，現(xiàn)已成功網(wǎng)上預(yù)約及郵寄七份病歷，目前該業(yè)務(wù)已順利開展，這也就標(biāo)志著我院成為我市首家開展此項業(yè)務(wù)的醫(yī)院，填補(bǔ)了我市在病案管理該項業(yè)務(wù)方面的空白，讓更多患者享受到該項便利惠民的服務(wù)。