世界上怕就怕“認真”二字，共產黨就最講“認真”。

　　——毛澤東

　　認真，是共產黨人的的優良傳統。早在1957年11月17日，毛澤東同志在莫斯科大學會見中國留學生時，便提到認真二字。認真拜讀了《贏在認真》一書，對于認真二字有了更深刻的理解，對于如何做好辦公室工作，從中得到了啟發。

　　辦公室是是直接為院領導服務的綜合部門，是溝通上下左右、聯絡四面八方的“窗口”，是醫院的行政功能“中樞”，因此，辦公室工作是否良好高效，直接關系到醫院工作目標的實現與否和工作效率的優劣，關系到本院對外的形象和聲譽，對本院全局工作具有重要影響。通過閱讀《贏在認真》一書，我認為要做好辦公室工作，一定要堅持強化“三種意識”，培養“三個素養”，做好“三個服務”，將“認真”二字切實落實到每一項工作中去。

　　認真工作，強化“三種意識”。即大局意識、責任意識、創新意識。

　　辦公室人要胸有全局，看問題應全面系統，善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發展穩定的大局中來思考謀劃，不能想當然，憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要做到對本單位的整體情況了如指掌，心中有數。了解上情，吃透下情，善于從全局上分析問題，處理好各種矛盾和問題。

　　辦公室人員必須樹立責任意識，吃苦在前，享受在后;不為名利、埋頭苦干、任勞任怨;要經受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，以無私奉獻的精神投入工作。辦公室工作內容雜，事務性強，工作人員往往集雜家和管家于一身，經常是“五加二”、“白加黑”，沒有認真負責的態度，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的。在工作中正確處理苦與樂、得與失、名與利、個人利益與集體利益的關系。

　　辦公室工作人員，要以改革的精神去思考和研究本職工作，要積極探索建立標準規范、信息靈敏、反應快捷、優質高效的辦公室工作機制，在協調工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感。只有這樣，才能不斷提高辦公室工作質量和工作效率，才能更好地發揮辦公室的職能作用。

　　認真學習，培養“三個素養”。即政治理論素養、業務能力素養、科學知識素養。

　　辦公室的工作涉及面廣，政治性、政策性強。辦公室的工作人員要認真學習、深刻領會黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。還要注重自身思想境界的修養和黨性鍛煉，樹立正確的價值觀，做到實事求是、公道正派、清正廉潔。

　　辦公室工作具有復雜性和多樣性，要求其工作人員必須兼備較高的寫作、調查研究、組織協調、應變等業務綜合能力。為領導決策服務，保證對領導指示及既定事項的貫徹落實。

　　辦公室工作涉及面廣，綜合性強，工作人員不僅要通曉文書、檔案、應用寫作、會議組織等與工作直接相關的知識，還要掌握一部分醫療行業的專業知識，還應具備管理學、心理學、法學、經濟學、新聞學、計算機應用等相關學科知識等，從而勝任工作，搞好服務。

　　認真努力，做好“三個服務”。即為領導服務、為機關服務、為一線服務。

　　搞好服務，是衡量辦公室工作的根本標準，是做好辦公室一切工作的指導思想。上為領導服務，下為一線基層服務，同層為單位內部的各部門科室服務。把工作想在前，做在前，講效率，講協作，講程序，做好嚴謹科學，精簡高效，不斷提高服務質量。

　　辦公室不僅要做好日常的服務工作，還要善于為領導決策或開展工作提供參謀性的服務。要根據醫院發展，圍繞重點工作、中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，當好參謀助手。要善于調查了解最新的或重要的情況，及時向領導匯報，為領導決策提供準確全面的信息，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。

　　辦公室工作人員要主動加強同領導和各部門的密切聯系，互通情況，及時完成領導交辦的事項。為兄弟科室排憂解難，努力營造和諧的氛圍，讓同事感受到“家”的溫暖，成為大家的“貼心人”。認真搞好服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。

　　辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為一線職工服務，關心一線職工疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解一線職工的思想和工作、生活需求并向領導反饋，切實為一線職工排憂解難。

　　歸根結底“認真”二字必須在辦公室各項工作中始終做到落地有聲。作為共產黨員，更要始終沖鋒在前，帶領辦公室全體人員，認真落實，認真執行，以作風樹形像，以能力求主動，以業績贏地位，充分發揮辦公室職能作用，為全院發展努力工作，做出成績。