體檢新聞
貼心服務零距離
關愛老人送溫暖
老吾老以及人之老,扶危濟困、關愛老人是中華民族的傳統美德。體檢中心作為窗口科室,用自己的愛心和實際行動踐行中心服務承諾,為體檢客戶提供最優質的體檢服務。
1月16日,我院退休老職工謝燕茹老師一走進體檢中心便聽到科室人員的親切問候:“謝老師好!”“謝奶奶好!”護士李瀅忙上前扶謝老師坐到了沙發上。“奶奶,您過來是做體檢嗎?您有什么需要我們幫忙的嗎?”因為謝老師已是第四次來體健中心了,已是大家的老熟人了,老人家微笑著說:“我來給老伴預約個體檢”,謝老師的老伴原是我市人大副主任、醫院前任副院長何光前,現已離休多年,因春節要去女兒家過年,臨走前想做一次血液全面體檢,了解到老人的想法后,李瀅熟練的辦理著體檢手續,這時紀波主任也聞聲來到了前臺,和謝老師親切握手并詢問著老人家和何院長的身體狀況。開好單后李瀅便主動代老人家到門診辦理了繳費手續,像這樣在知情同意下幫老人及行動不變的客戶到門診辦理繳費手續在體健中心已是常事,不一會各項手續辦好了,紀主任也和謝老師約好了體檢時間。雖然這段時間每日體檢人數不減,但為了不耽誤何院長體檢,紀主任便毫不猶豫的將體檢時間安排在第二天早上,并關切的說:“這么冷的天、您們年齡大了行動也不方便,我會抽派專業人員到家里給何院長采血的,您放心吧!”謝老師再次握著紀主任的手感動的說:“太感謝你們了,科室這么忙還給你們添麻煩!”紀主任笑著說:“謝老師您客氣了,您兒女不在身邊,以后有需要我們幫忙的您說一聲就是了,我們會盡力的!”謝老師留下自家地址后,紀主任便攙扶著老人送出了科室。
元月17日早晨,不到八點體檢大廳便是熙熙攘攘,已有二十幾位一九四隊職工陸續開始領單體檢了,紀主任在合理的安排好當天的工作后,隨即安排主管護理師席冰玉,帶好采血所需用物前去采血,紀主任囑咐:他老人家年齡大了,去的晚了怕空腹時間長了會出現低血糖,隨后席冰玉便匆忙的趕到謝老師家,她一邊和何院長拉著家常一邊細心的找好血管,嫻熟的靜脈穿刺技術一針見血,采集完后耐心的幫著壓好采血部位,何院長感動的說:“太謝謝你們了!”席冰玉笑著說:“您的兒女們不在身邊,您就當我們是您的兒女,這也是我們晚輩應該做的!”收拾好用物后便帶著醫療垃圾匆忙的趕回科室,又加入了一天的繁忙工作當中。
下午何院長體檢結果一出來,紀主任便吩咐席冰玉第一時間將結果送到了何院長手中,何院長老兩口笑著說:“你們體檢中心的人個個都跟小太陽似的,讓我們覺得心里暖洋洋的!”
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