“15秒！一張處方就搞定，真的太方便了！”前來就醫取藥的王女士驚喜地說！為加快藥學服務高層次轉型發展，銅川市人民醫院二期項目落成開診后，門診藥房全智能自動發藥機就如期投入使用，該項服務的開通不僅推進了醫院藥房智能化建設，實現了藥房發藥系統與醫院信息系統的無縫對接，又充分展現了智慧醫院建設中的實際應用。

據了解，以前在傳統的人工調配藥品模式下，很難完全避免藥品調劑差錯的發生。而2019年銅川市人民醫院引進的自動發藥機全程由電腦控制，避免了人工操作的差錯，大大提高了調劑藥品的準確率，確保了患者用藥的安全。相比傳統藥學服務模式，使用自動發藥機配藥主要有以下優點：一是大幅提高工作效率。以往藥師配齊一名患者的藥大約需要3-5分鐘時間，而自動發藥機平均每15秒鐘便可發放一張處方的藥物，極大地提升了配藥速度，縮短了患者候藥時間；二是保障藥品安全。通過計算機自動控制技術，有效防范人為差錯，提高藥品調配準確性，患者用藥更安全。同時，通過激光盤點系統，實時盤點機內庫存，可通過二維碼、條碼、圖片等多種途徑錄入批號和效期，做到藥品“先進先出”，實現藥品效期管理，有效解決藥品庫存效期管理難題；三是優化空間布局。自動發藥機占地面積小，并高度契合現代化藥房品位需求，極大地優化了藥品儲存空間的利用率，每臺發藥機內部的立體藥柜可以存儲近萬盒藥品，使有限的空間更加整潔，最大限度優化藥房空間布局；四是提升服務質量。可向患者提供藥品咨詢服務，實時提供藥品使用人群、禁忌和注意事項等，使藥學工作模式從簡單調配供應型向知識技術服務型的轉型，提高了藥學服務質量及患者滿意度。

除自動發藥外，在銅川市人民醫院“自動發藥機”補藥區域，藥師可通過電腦查詢藥品存儲情況，如需補藥，只需掃描藥盒上的條形碼，系統就能自動識別歸類，通過一個敏捷的機械手將藥品自動放入發藥機內，智能提示補藥，使藥品效期管理更加精準，實現了藥房管理的數字化、信息化。

采訪時，據相關工作人員介紹，銅川市人民醫院智能全自動快速發藥機的投入使用徹底改變了傳統的發藥工作模式，全面提升了藥學服務水平，使藥師有更多的精力去關注處方審核和為患者提供用藥指導，對藥學服務的高層次發展具有重大意義，該院藥劑科將根據患者的需求，不斷完善細節工作，為廣大患者朋友們提供優質的藥學服務。