11月19日上午，市創(chuàng)文辦副主任許君民、創(chuàng)建科主任王莉蒞臨我院檢查指導(dǎo)創(chuàng)文工作，檢查組對我院創(chuàng)文工作進(jìn)行了全面檢查，針對多個關(guān)鍵點(diǎn)位進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。黨委副書記、紀(jì)委書記張惠玲及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人陪同檢查。

檢查組依據(jù)最新測評標(biāo)準(zhǔn)，先后對醫(yī)院創(chuàng)文宣傳氛圍、志愿者職責(zé)熟知、志愿者在崗情況、吸煙區(qū)管理、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生等方面內(nèi)容逐條對照進(jìn)行檢查。檢查結(jié)束后，現(xiàn)場予以反饋，檢查組對我院創(chuàng)文工作給予了充分的肯定，同時也提出了幾點(diǎn)要求：一是志愿者要熟知本崗位志愿服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)文知識等；二是志愿者應(yīng)劃分區(qū)域在一米黃線（收費(fèi)、掛號窗口、自助機(jī)）處進(jìn)行勸導(dǎo)，確保線內(nèi)無擁擠現(xiàn)象；三是醫(yī)院門口到門診樓要有醒目的健康知識宣傳欄。門診大廳要設(shè)立志愿者服務(wù)內(nèi)容廣告牌；四是醫(yī)院全體職工要注意自身服務(wù)態(tài)度及儀容儀表；五是生活垃圾清理要及時，院內(nèi)要時刻保證衛(wèi)生環(huán)境整潔，無煙頭紙屑。針對檢查組提出的問題張書記表示立即整改，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)地測評表，逐項對應(yīng)完善。

近期，國家創(chuàng)文組將會對我市創(chuàng)文工作進(jìn)行明察暗訪，我院是必檢單位。希望全院高度重視，積極了解與學(xué)習(xí)創(chuàng)文基礎(chǔ)知識，要文明禮貌服務(wù)，遇到陌生人員咨詢時熱情周到回應(yīng)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，儀容儀表符合要求。尤其是在下班時間，一定要堅守崗位，認(rèn)真履職，確保醫(yī)院創(chuàng)文各項工作在測評中不丟分。