2020年6月4日，重癥醫(yī)學科收到一面患者家屬送來的錦旗，上面寫著“醫(yī)術精湛，醫(yī)德高尚”“謝謝你們，在重癥監(jiān)護室沒有家屬陪伴的情況下，我媽感受到了像家一樣的溫暖。當時聽醫(yī)生說我媽病情危重，需要緊急轉(zhuǎn)入重癥醫(yī)學科，我們很擔心，焦慮，對這個科室充滿了恐懼。醫(yī)生和護士24小時在里面照顧我媽，每天下午探視的時候，我媽都會給我說你們非親非故，勝似親人。像自己的兒女一樣，床旁守護，對她的照顧，無微不至。現(xiàn)在已經(jīng)完全康復了，真的不知道怎么表達對你們的感謝之情，我們兄弟姐妹幾個商量了一下特意做了一面錦旗來感謝你們重癥醫(yī)學科的全體醫(yī)護人員。”患者女兒感激的說道。

該患者余女士，在5月25日家中吃了隔夜的飯菜后，導致腹瀉、嘔吐不止，自行服藥后未見好轉(zhuǎn)，送入我院后完善各項檢查提示：各臟器相關實驗室指標明顯升高，提示多臟器功能衰竭。遂因病情危重收住我科。入科立即行床旁連續(xù)性血液濾過、給予補液、抗感染、抑酸保護消化道粘膜、保肝、營養(yǎng)心肌、減輕腎損害、監(jiān)測血糖、降鉀、糾酸維持內(nèi)環(huán)境穩(wěn)定等對癥支持治療，其后病情逐漸好轉(zhuǎn)、生命體征趨于平穩(wěn)。于5月31日轉(zhuǎn)消化科繼續(xù)治療。

對于醫(yī)務人員來說，一面簡潔、樸實無華的錦旗，代表著患者對醫(yī)院的信任，更是患者對我科醫(yī)護人員仁心仁術的最大肯定。錦旗雖小，卻承載診病人家屬滿滿的感動，象征著醫(yī)患情深。病人的感激、感恩也將會轉(zhuǎn)化為我們工作的動力和源泉。從平凡入手，從小事做起，從細節(jié)上關心、關愛患者，將服務的每一個環(huán)節(jié)做精、做細，讓患者切實感受到溫暖和體貼。

錦旗傳遞的不僅僅是患者及其家屬的感激之情，更是對我院醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的認同，對醫(yī)護人員精湛的專業(yè)技能、熱情的服務態(tài)度的高度褒獎。我們也將其化為動力，盡全力救治、用心服務每一位危重患者。

自重癥醫(yī)學科創(chuàng)建以來，擁有雄厚的醫(yī)療技術力量，良好的科室文化基礎。堅持“安全、優(yōu)質(zhì)、發(fā)展”的宗旨，牢記“生命在我手中，責任重于泰山”的使命，秉承“為病人服務、為臨床科室服務”的發(fā)展理念，以達到“病人滿意、臨床科室滿意、科室員工滿意、醫(yī)院領導滿意”四個滿意的目標，腳踏實地謀發(fā)展。

今后，重癥醫(yī)學科將繼續(xù)秉持以患者為中心的服務理念，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，更好地為銅川重癥患者救治保駕護航。