8月31日，下午5:35分，在我院南院區一樓導醫臺，患者王先生和太太張女士焦急在與導醫進行溝通，據了解，王先生在車庫停車時發現三歲半的女兒在停車場走失，尋找無果后變急忙來到導醫臺尋求幫助。

導醫了解情況后，及時將此事報告主任、護士長，并通知門診辦公室，在得知事情嚴重性后，郭耀東主任立刻和保衛科取得聯系并調取現場監控，通知門診各樓層人員即刻尋找走失的孩子，一旦有發現立刻通知門診辦公室。

5:40分門診辦公室人員和導醫先后對地下停車場、核磁共振室、病案室進行地毯式搜索，堅決不放過任何一個角落。

在全體人員的共同努力下，于6::05在二樓導醫臺附近終于發現一個小女孩符合王先生孩子的特征，經導醫張甜甜詢問后確系丟失的孩子，并對受到驚嚇的孩子進行安慰，與她一起游戲，這溫暖的一幕被現場趕到的各方人員記在了心里。隨后黨委辦公室楊華主任和楊熙將孩子帶到孩子父母身邊，讓王先生和張女士懸著的心終于落地，看到一家人團聚的那一刻所有醫務人員都如負釋重。

事后，王先生激動的表示：這30分鐘的焦急等待讓我真真切切感受到了大家尋人的熱心與決心，銅川市人民醫院不僅是治病救人的地方更是一個充滿的正能量的“大家庭”。

全心全意為患者服務是我院醫務人員一貫秉承的服務理念，想病人所想、急病人所急，設身處地的服務好每一位患者所有醫務人員的責任和義務。