10月15日，在銅川市人民政府的信箱里，一封黃某表?yè)P(yáng)銅川市人民醫(yī)院南院胃鏡科小雷的信引起了人們的熱議。他在信里多次為該醫(yī)生點(diǎn)贊，并表示，有了這樣的醫(yī)生，哪里會(huì)有“緊張的醫(yī)患關(guān)系”。

信件原文如下（未刪改）：


尊敬的市長(zhǎng)您好： 我是患者家屬，經(jīng)過(guò)家父的一次微創(chuàng)手術(shù)的時(shí)間耳聞目睹，對(duì)護(hù)士的深度認(rèn)可，平凡的工作，時(shí)刻面對(duì)患者，她們一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候，都是一劑良藥，溫暖心緒煩躁、痛苦不堪的病人冷酷的心靈。她們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在此，銅川市人民醫(yī)院南院胃鏡室的小雷特別值得得稱贊：

一贊，她對(duì)患者的態(tài)度，像春天般溫暖。她總是把病人當(dāng)家人，噓寒問(wèn)暖，給患者減壓，介紹其治療細(xì)節(jié)關(guān)心倍至。

二贊，她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，像夏天一樣火熱。小雷在工作上勤勤懇懇，對(duì)待病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極回答病人提出的問(wèn)題和要求，認(rèn)真檢查病人做手術(shù)前的排便情況給患者整理尿袋等等不怕臟臭的溫柔細(xì)致，深受患者喜愛(ài)。

三贊，她是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣。對(duì)此，我認(rèn)為大家應(yīng)該向她學(xué)習(xí)。對(duì)于每一位做檢查入院的病人，她首先：詢問(wèn)病人是否有不適，因?yàn)闄z查是一個(gè)患者接著一個(gè)患者做的她在外對(duì)患者的關(guān)懷不僅有需要也有行動(dòng)，詢問(wèn)有什么需求并且?guī)椭蠹遥蛟\時(shí)間太長(zhǎng)還會(huì)介紹醫(yī)院的環(huán)境，說(shuō)著急了可以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)我們的特色空中花園，周邊環(huán)境，講解注意事項(xiàng)，盡量詳細(xì)，讓患者明明白白。 

如果都是小雷這樣的白衣天使我相信根本不會(huì)有緊張的醫(yī)患關(guān)系，我覺(jué)得更加像家人！