2月2日，郭春麗副院長來到南院區(qū)慢病管理科進行業(yè)務(wù)查房，先到慢病科門診詳細詢問了接診患者情況和H型高血壓項目進展情況，對現(xiàn)有的工作給予了肯定并提出了要求，隨后來到慢性病審核的門診大廳9號窗口，詳細詢問了申辦慢病、大病、特藥申辦流程并現(xiàn)場征求患者意見和建議，郭院長強調(diào)：窗口工作人員一定要本著為患者服務(wù)的宗旨，站在患者的角度考慮問題，盡最大可能為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時慢性病科對內(nèi)向各科室培訓慢性病準入條件，避免科室對不夠條件的患者過度宣傳誤導；對外配合外聯(lián)部義診宣傳慢性病常識，使廣大患者來我院辦理慢性病，提高患者對我院的認可度。最后郭院長指出，自2020年11月南院區(qū)由慢病管理科接管醫(yī)保窗口慢病、大病特殊用藥的審核工作以來，運行平穩(wěn)。之后要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展要求盡快實現(xiàn)慢病管理科南北院區(qū)同質(zhì)化管理，慢病科盡快接管北院醫(yī)保窗口慢病、大病特殊用藥的審核工作。

  接到通知后，慢性病科立即開展以下工作：1、慢性病審核同質(zhì)化：慢病科李英民主任和宋韻副主任來到北院醫(yī)保科與馬莉主任進行現(xiàn)場座談，制訂了詳細具體的方案，并立即安排一名慢病人員到醫(yī)保窗口進行培訓對接、南院派醫(yī)生進行慢病審核工作。并立即和有關(guān)部門溝通完善辦公條件，擬定于3月1日正式由慢性病科開展慢性病審核工作。2、H型高血壓項目同質(zhì)化管理:南北兩院因發(fā)放藥品流程不同，未達到同質(zhì)化管理。李主任積極與藥學部主任劉偉和H型高血壓項目辦負責人溝通，決定按照南院的管理方式把H型高血壓贈送藥品放到藥房由藥劑專業(yè)人員進行發(fā)放，即順利完成了項目進展又對藥品進行了規(guī)范化管理同時也實現(xiàn)了兩院同質(zhì)化的管理。

根據(jù)郭院長指示，對于能夠在短時間內(nèi)解決的問題，慢性病管理科已經(jīng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室加以解決，保障了科室創(chuàng)建工作的良性發(fā)展。