為進一步整治醫療機構群眾身邊的突出腐敗行為、不正之風，解決群眾看病就醫的急難愁盼問題，現專項受理相關投訴舉報，特此公告。

一、投訴舉報內容

（一）醫務人員誘導強制消費藥品耗材的行為，醫務人員收取藥品耗材器械回扣行為，醫療機構行政管理部門工作人員利用職務便利收受財物，放松監管的行為。

（二）醫療機構欺詐騙保行為，醫務人員索要收受紅包行為，醫療人員不合理用藥、不合理檢查等行為。

（三）群眾看病就醫“三長一短”問題，群眾就醫體驗滿意度不高問題。

二、投訴舉報方式

（一）電話方式

陜西省衛生健康委：029-12320

銅川市衛生健康委：0919-3185933   3185572

受理來電時間為法定工作日8:30—12:00，14:00-18：00

（二）書信方式

陜西省衛生健康委：西安市蓮湖路112號陜西省衛生健康委1-2-2辦公室，郵編710003

銅川市衛生健康委：銅川市新區金謨東路2號銅川市衛生健康委員會醫政醫管科，郵編:727031

（三）電子郵箱

陜西省衛生健康委：wjwygj@shaanxi.gov.cn

銅川市衛生健康委：tcswjwyzygk@163.com

三、相關要求

（一）投訴舉報必須提供明確的時間、地點、科室、人員、具體事項內容。

（二）舉報人對投訴舉報提供的線索不得虛構和夸大事實，不得故意捏造事實和誣陷他人。對謊報或借舉報誣告陷害他人的，將依法依規移交相關部門單位。

（三）有關部門對舉報人信息嚴格保密。對泄漏情況或打擊報復舉報人的，一經查實，依法依規從嚴懲處。

?????????????????????????????????????????????????????????銅川市衛生健康委員會

??????????????????????????????????????????????????????????????2021年5月