為進一步提升我院醫療服務質量，規范病患陪護服務管理，現面向社會公開遴選病患陪護服務備案單位，歡迎符合條件的單位報名參與。

一、遴選要求

1. 資質要求

① 具有獨立法人資格，營業執照經營范圍包含陪護服務相關內容。

② 具備相關行業許可證書或備案證明，依法依規開展經營活動。

2. 人員要求

① 陪護人員應具備健康證明，無傳染性疾病及其他不適宜從事陪護工作的健康問題。

② 需經過專業陪護技能培訓，持有相應培訓合格證書或能夠證明其具備專業能力的材料，如護理員證等，培訓內容應涵蓋基礎護理知識、溝通技巧、病患心理關懷等方面。

③ 陪護人員數量應能滿足我院病患陪護需求的合理調配，并有穩定的人員招募渠道以保障人員的持續供應。

3. 服務管理要求

① 有完善的陪護服務管理制度，包括人員招聘、培訓、考核、調配、監督以及投訴處理等機制，確保服務質量和安全性。

② 能夠提供24小時不間斷的陪護服務，根據病患需求及時調整陪護方案和人員安排。

③ 建立陪護人員檔案，記錄其個人信息、培訓經歷、服務表現等情況，以便追溯和管理。

④ 制定合理的收費標準，并在服務場所顯著位置公示，不得隨意加價或變相收費。收費標準應根據市場行情和服務質量合理確定，兼顧病患利益和企業可持續發展。

4. 安全保障要求

① 為陪護人員購買相應的商業保險，如意外險、雇主責任險等，保障陪護人員在工作期間的人身安全和權益。

② 具備應對突發公共衛生事件和緊急情況的應急預案，能夠嚴格遵守醫院的防控要求，落實各項防控措施，保障醫院正常醫療秩序和病患健康安全。

二、報名材料

1. 企業營業執照副本原件及復印件（加蓋公章）。

2. 法定代表人身份證明書及身份證復印件（加蓋公章），如委托他人報名，需提供法定代表人授權委托書及受托人身份證復印件（加蓋公章）。

3. 行業許可證書或備案證明原件及復印件（加蓋公章）。

4. 陪護人員培訓體系介紹及相關培訓證書樣本（加蓋公章）。

5. 陪護服務管理制度文本（加蓋公章）。

6. 商業保險購買憑證或相關意向證明材料（加蓋公章）。

7. 收費標準及定價依據說明材料（加蓋公章）。

三、報名截止時間

自公告發布之日起3個工作日（節假日不計算在內）。

四、注意事項

1、資質資料需加蓋企業鮮章，提交電子版至郵箱；提交1份紙質版（裝訂密封，含3份報價單）至銅川市人民醫院招采辦。

2、郵件標題注明投標標的，正文包含單位名稱、聯系人、聯系電話等信息，便于通知后續事項。

3、資質文件、報價單請分別命名，均以PDF格式發送。

4、開標前工作人員會電話通知具體時間地點，請保持通訊暢通。

五、評選流程

1. 初審：醫院將對報名單位提交的材料進行初步審核，篩選出符合基本條件的單位進入實地考察環節。

2. 實地考察：組織相關人員對初審合格的單位進行實地考察，了解其辦公場所、人員儲備、培訓設施等實際情況，考察結果作為評選的重要依據。

3. 綜合評審：根據報名材料、實地考察情況以及醫院實際需求，對入圍單位進行綜合評審，確定備案單位名單。

六、其他事項

本次征集公告的最終解釋權歸銅川市人民醫院所有。

七、聯系方式

聯系人：張老師

聯系電話：

0919-3582611

15114993921（請在工作時間撥打）

地址：銅川市耀州區鴻基路西段10號

郵箱地址：sxstcsrmyy@163.com

有意向的單位可根據本公告要求及其他條件對上述內容進行報價。

銅川市人民醫院　　　　　　

2024年12月23日