1月20日下午4點，我院同日本外科專家高崎健教授、中日醫學科技交流協會、中日友好醫院及國內多家兄弟單位聯合舉辦“構筑以患者為中心的醫療模式”遠程會議。會議由中日友好醫院姚力教授主持，院長胡貴仲、副院長郭春麗及相關科室人員30余人參會。

會上，院長胡貴仲就《構筑以患者為中心的醫療模式的思考與實踐》進行交流發言，向與會專家介紹了我院近期該項工作的進展情況：一是優化門診布局流程，把擬開展多學科診治的學科門診調整到一個區域，并將一臺彩色超聲機調整到一樓，使患者化驗、檢查、就診均在同一樓層完成，從建筑布局上方便患者；二是成立消化二病區（大腸癌特需病區），在全院范圍內抽調優秀的醫護人員，對其進行專業技能、人文理念、服務禮儀等專項培訓，以便給患者提供優質、價廉、安全的醫療服務；三是同專家團隊制定最優的診療方案，確保十二小時內完成患者術前各項檢查、化驗，縮短患者等候時間；四是購置院內擺渡車，接送患者減少跑腿；五是開設夜間門診，方便上班族錯峰就診，受到群眾歡迎，社會反響好；六是積極與北京索真醫療科技公司對接，在基因檢測、慢病管理、大數據分析應用等方面開展合作，解決銅川80多萬人口的醫療需求，帶動多學科發展；七是發揮我院數字化手術室優勢，已檢測完成手術室實施遠程指導的功能，使專家可以在當地對我院手術實時觀摩、指導。胡院長希望中日友好醫院及兄弟醫院多多關注和支持醫院的發展建設。我院高效的行動力、知行合一的扎實作風得到與會專家的高度贊賞，來自青島西海岸新區中心醫院等4家醫院的代表發表了學習感受。本次會議決定由中日友好醫院牽頭，國內13家醫院共同發起的“共筑患者為中心醫療體系研究班”正式開班，胡院長及亳州市人民醫院院長郝樹立被推選為負責人，日本外科專家高崎健教授、金平永二教授為顧問。

在討論環節，胡院長對醫患關系現狀做了精辟有力的分析，取得各方共識。高崎健教授強調了醫患關系的形成與維持。姚力教授還邀請生物醫學可視化專業人員參與患者知情同意流程打造，會議確定我院作為基地醫院，第一家踐行醫患知情同意模板，開展標準化診療服務。

會后，胡院長立即召開會議，對具體工作進行安排部署，要求相關部門立即著手落實：一是總務科將各診室的患者坐凳全部更換為靠背固定椅，確保患者就醫過程舒適、安全，相關科室還要赴現場體驗、查看，從患者角度考慮，醫院如何滿足患者的就醫需求；二是黨辦牽頭成立醫德醫風辦公室或文明辦，主抓全院職工醫德醫風、人文關懷教育，建立相關制度、制定培訓課程，規范醫務人員行為，并將該項工作納入績效考核；三是深入開展“視患者為領導、為長輩”專題討論，換位思考，洗滌心靈，營造良好的醫患關系；四是醫院層面進行頂層設計，以制度的形式確保新進大學生、青年醫師每年能夠完成30-50天的門診跟師學習時長，打下良好基礎，積淀優秀的醫院傳承文化；五是神經內科、神經外科嵌入式查房留存視頻等資料，形成標準化模式，消化二病區到消化內科參與查房，進行融合發展；六是持續對多學科診療過程反復斟酌查看，進行流程優化，盡快完成特需病區改造，對原貌及改造后場地留存影像資料。

本次會議更加明確了我院大腸癌診療中心的發展方向，提振職工精氣神，也將我院“以病人為中心”，提供人性化的服務理念，進一步滲透到每一個醫務人員的心中，推進了我院大腸癌診療中心的建設步伐，我們相信，在全院職工的共同努力下，在中日友好醫院的大力支持下，大腸癌診療中心建設必將福澤一方百姓。