醫院新聞
7+1S精益管理
化繁為簡
做好醫院后勤服務大管家
為推進醫院全面質量管理,提升服務水準,建立一個整齊、亮麗、安全的就醫環境,提高服務品質與專業形象,實現醫院可持續發展,醫院決定開始啟動“7+1S”管理活動,總務科作為第一批示范科室,6月30日,在科主任李農同志的帶領下開始實施7+1S精益管理第一步“整理”階段。
在開始整理之前,李農主任按照醫院“7+1S”管理活動推行領導小組制定的實施方案,就“7+1S”精益管理的內容與要求和科室全體人員一起進行了學習。
通過學習,科室人員更深刻的體會到“7+1S”管理的深刻內涵,它不僅能夠改善工作環境、優化工作流程、提高工作質量及效率,更能減少浪費、提高全院員工的素養、激發員工向心力及歸屬感。要想做好“7+1S”管理模式,首先要從“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”抓起。一是對工作場所物品進行整理,區分必需品和非必需品,對必需品進行分類管理,及時處理非必需品,騰出空間,防止誤用、誤送丟失。二是將所需要的物品進行定位、定容、定量放置且明確標識,提高工作效率。三是時刻保持環境和儀器設備潔凈,制定清掃計劃并認真執行。四是對工作場所進行清掃、保持清潔。明確和細化清掃區域,將責任落實到具體工作人員。五是讓全體員工參與其中,使每位員工養成自覺遵守組織紀律、嚴格執行規章制度的習慣,提高團隊意識及團隊榮譽感。
學習結束之后,科室全體人員齊上陣,開始對總務科辦公室進行了清理。
經過清理整頓后,科室環境煥然一新,引起周邊兄弟科室的參觀討論,大家一致認為“7+1S”管理對提升我院質量與服務,樹立良好的社會形象,使患者滿意,社會滿意,政府滿意具有重要意義。李農主任也表示在今后的工作中,總務科將循序漸進、持之以恒,不斷用“7+1S”管理標準來規范科室日常工作,促使“7+1S”管理活動從形式化向習慣化的轉變,為醫院為的穩步發展做出貢獻。
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